المدونة
طريقة الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
في حال ظهور نتيجة “غير مؤهل” في برنامج حساب المواطن، لا يعني ذلك نهاية المطاف. وفرت منصة البرنامج خيار تقديم الاعتراض على الأهلية إلكترونيًا بخطوات سهلة، لضمان حصول المستفيدين المستحقين على الدعم. في هذا المقال، نستعرض طريقة الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن بالتفصيل، مع الإجابة على أكثر الأسئلة شيوعًا.
ما هو حساب المواطن؟
حساب المواطن هو برنامج دعم حكومي سعودي يهدف إلى تخفيف الأعباء المعيشية على الأسر والأفراد ذوي الدخل المحدود والمتوسط. يتم صرف دعم مالي شهري وفقًا لعدة معايير أبرزها الدخل وعدد أفراد الأسرة والحالة الاجتماعية.
ما المقصود بـ “غير مؤهل” في حساب المواطن؟
عند ظهور رسالة “غير مؤهل” في صفحة الأهلية، فهذا يعني أن الطلب لم يستوفِ أحد الشروط الأساسية للقبول. وتتمثل الأسباب الشائعة في:
- عدم صحة البيانات المسجلة (الدخل، السكن، التابعين…)
- عدم تطابق المعلومات مع الجهات الرسمية
- عدم إرفاق المستندات المطلوبة أو انتهائها
- تغييرات في الحالة الاجتماعية أو العملية دون تحديث
طريقة الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
فيما يلي خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية إلكترونيًا:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
الرابط: https://www.ca.gov.sa - تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، أو عبر نفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية، اختر: “دراسة الأهلية”.
- ستجد نتيجة أهليتك. إذا كانت “غير مؤهل”، اضغط على زر “تقديم اعتراض”.
- ستظهر لك أسباب عدم الأهلية، اختر السبب الصحيح ثم اضغط على “التالي”.
- أرفق المستندات المطلوبة إذا لزم الأمر (مثل إثبات الاستقلالية أو الدخل).
- اضغط على “إرسال”.
📌 ملاحظة: يجب تقديم الاعتراض خلال مدة 90 يومًا من تاريخ إعلان الأهلية.
متى يتم الرد على الاعتراض؟
يتم دراسة الاعتراض خلال فترة قد تمتد إلى 60 يومًا. في حال قبول الاعتراض، يتم صرف الدعم بأثر رجعي عن الأشهر التي لم تُصرف فيها الدفعة، بحد أقصى 5 أشهر.
أنواع الاعتراضات في حساب المواطن
- اعتراض على الأهلية (كما شرحنا أعلاه)
- اعتراض مالي: في حال استلام دعم ناقص أو عدم إيداع الدفعة
لكل نوع منهما صفحة مخصصة داخل حسابك في المنصة.
نصائح لنجاح اعتراضك
🟢 تأكد من صحة بيانات الدخل
🟢 حدّث العنوان الوطني وحالة التابعين
🟢 أرفق المستندات الرسمية بوضوح
🟢 راجع نتائج الأهلية بعد كل دورة دعم
🟢 تابع حالة الاعتراض من لوحة التحكم
أسئلة شائعة
هل يمكن تقديم اعتراض أكثر من مرة؟
نعم، بشرط أن يكون كل اعتراض بسبب جديد أو بعد تحديث البيانات.
هل يتم صرف الدفعات المتأخرة؟
نعم، يتم تعويضك بأثر رجعي في حال قبول الاعتراض، حتى 5 أشهر.
ماذا أفعل إذا تم رفض الاعتراض؟
يمكنك تحديث بياناتك وانتظار الدورة التالية لإعادة التقديم.
خلاصة
الظهور كـ “غير مؤهل” في حساب المواطن لا يعني أنك خسرت الدعم. عبر اتباع طريقة الاعتراض على نتيجة الأهلية بدقة، والتأكد من صحة معلوماتك، تستطيع استعادة حقك والعودة لقائمة المؤهلين. منصة “تم للخدمات العامة” تساعدك في تقديم الاعتراضات ومعالجة طلباتك بخبرة واحترافية.